Obchodní podmínky

1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ

 

1.1. Tyto obchodní podmínky upravují v souladu s § 1751 odst. 1 občanského zákoníku vzájemná práva a povinnosti vzniklé mezi prodávajícím

Karla Bujoková, DiS.

Vendryně 361, 739 94 Vendryně

IČO: 10750134
(dále jen jako„prodávající“) a fyzickou osobou – spotřebitelem (dále jen „kupující“) při uzavírání kupní smlouvy prostřednictvím internetového obchodu na adrese www.korenixxl.cz (dále jen „webová stránka“).

 

1.2. Podmínky se nevztahují na osoby jednající v rámci své podnikatelské činnosti nebo výkonu povolání.

 

1.3. Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před těmito podmínkami.

 

1.4. Kupní smlouva se uzavírá v českém jazyce.

 

1.5. Prodávající si vyhrazuje právo podmínky kdykoli změnit; pro kupujícího platí ty, které byly účinné v okamžiku uzavření smlouvy.

 

⸻

 

2. UŽIVATELSKÝ ÚČET

 

2.1. Kupující může na webu vytvořit uživatelský účet sloužící k objednávání zboží a správě údajů.

 

2.2. Kupující je povinen uvádět pravdivé a aktuální údaje.

 

2.3. Přístup je chráněn heslem, které je kupující povinen chránit.

 

2.4. Prodávající může uživatelský účet zrušit, zejména pokud ho kupující déle nevyužívá nebo poruší smluvní povinnosti.

 

2.5. Dostupnost účtu může být omezená z důvodu nutné údržby.

 

⸻

 

3. UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY

 

3.1. Prezentace zboží na webu je informativní; prodávající není povinen nabídku akceptovat.

 

3.2. Ceny zboží jsou uvedeny včetně DPH a platí po dobu zobrazení.

 

3.3. Webové rozhraní obsahuje také přehled nákladů na balení a dopravu.

 

3.4. Objednávka je odeslána prostřednictvím formuláře a obsahuje výběr zboží, způsob dopravy, platby a veškeré související náklady.

 

3.5. Před odesláním může kupující údaje kontrolovat a opravovat.

 

3.6. Prodávající si může vyžádat dodatečné potvrzení objednávky.

 

3.7. Kupní smlouva vzniká doručením potvrzení objednávky na e-mail kupujícího.

 

3.8. Kupující hradí náklady vzniklé při komunikaci na dálku (internet, telefon).

 

⸻

 

4. CENA ZBOŽÍ A PLATBY

 

4.1. Kupní cenu lze uhradit:

• na dobírku,

• bezhotovostně převodem na účet prodávajícího 4416713002/5500,

• platební kartou,

• prostřednictvím online platebních systémů, jsou-li dostupné.

 

4.2. Kupní cena zahrnuje i náklady na dopravu, pokud není uvedeno jinak.

 

4.3. Platba na dobírku je splatná při převzetí zásilky.

 

4.4. Bezhotovostní platba je splatná do 7 dnů od uzavření smlouvy.

 

4.5. Závazek je splněn připsáním částky na účet prodávajícího.

 

4.6. Prodávající může požadovat platbu předem u objednávek vyšší hodnoty.

 

4.7. Slevy nelze kombinovat.

 

4.8. Daňový doklad je zaslán elektronicky nebo přiložen k zásilce.

 

⸻

 

5. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

 

5.1. Kupující může odstoupit od kupní smlouvy ve lhůtě 14 dnů od převzetí zboží, nejedná-li se o zboží, u kterého zákon právo na odstoupení vylučuje.

 

5.2. Kupující uplatní odstoupení od smlouvy volnou formou e-mailem zaslaným na adresu: info@korenixxl.cz.

Odstoupení musí obsahovat alespoň jméno kupujícího, číslo objednávky a informaci, že odstupuje od smlouvy.

 

5.3. Po odeslání oznámení o odstoupení je kupující povinen zaslat zboží zpět do 14 dnů.

 

5.4. Z hygienických důvodů není možné vrátit zboží, jehož obal byl po doručení otevřen, porušen nebo jinak narušen. Koření a potraviny lze vrátit pouze v původním neotevřeném a nepoškozeném obalu.

 

5.5. Při odstoupení budou vráceny peněžní prostředky pouze za zboží, které splňuje podmínky vrácení (neotevřené, nepoškozené). Nebude vrácena částka zaplacená za dopravu, protože služba dopravy byla řádně poskytnuta.

 

5.6. Pokud kupující vrátí pouze část objednávky, bude vrácena odpovídající část kupní ceny zboží. Náklady na dopravu se ani v tomto případě nevrací.

 

5.7. Náklady na zaslání zboží zpět prodávajícímu hradí kupující.

 

5.8. Peněžní prostředky budou vráceny do 14 dnů od doručení vráceného zboží, a to stejným způsobem, jakým byly přijaty.

 

5.9. Zboží se vrací na adresu:

Karla Bujoková, DiS.

Vendryně 361, 739 94 Vendryně

 

5.10. Pokud byl součástí objednávky dárek, vrací se společně se zbožím.

 

⸻

 

6. PŘEPRAVA A DODÁNÍ ZBOŽÍ

 

6.1. Doprava je zajišťována prostřednictvím:

• PPL,

• DPD,

• České pošty.

 

6.2. Kupující je povinen zásilku při převzetí zkontrolovat.

 

6.3. Pokud je nutné doručení opakovat z důvodů na straně kupujícího, hradí náklady kupující.

 

⸻

 

7.1. Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými právními předpisy, zejména ustanoveními § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a u spotřebitelů § 2161 až 2174 občanského zákoníku.

 

7.2. Prodávající odpovídá kupujícímu, že věc při převzetí nemá vady. Zejména odpovídá za to, že v době převzetí:

a) má zboží vlastnosti, které si strany ujednaly, popř. takové, které prodávající nebo výrobce popsal,

b) je zboží vhodné k účelu uvedenému prodávajícím nebo k účelu, pro který se věc tohoto druhu obvykle používá,

c) je zboží dodáno v odpovídajícím množství, míře nebo hmotnosti,

d) zboží splňuje požadavky právních předpisů.

 

7.3. Pokud se vada projeví v průběhu 24 měsíců od převzetí zboží, má kupující právo uplatnit právo z vadného plnění. Toto právo kupujícímu nenáleží:

• u věcí prodávaných za nižší cenu pro vadu, pro kterou byla nižší cena sjednána,

• na opotřebení věci způsobené obvyklým užíváním,

• u použité věci na vadu odpovídající míře používání nebo opotřebení,

• pokud to vyplývá z povahy věci (např. omezená trvanlivost potravin).

 

7.4. Projeví-li se vada do 1 roku od převzetí, má se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí, ledaže se prokáže opak.

 

7.5. Kupující je povinen zboží při převzetí prohlédnout a případné vady oznámit bez zbytečného odkladu po jejich zjištění.

 

7.6. Práva z vadného plnění kupující uplatňuje:

Karla Bujoková, DiS.

Vendryně 361, 739 94 Vendryně

info@korenixxl.cz

 

7.7. Při uplatnění reklamace je kupující povinen doložit, že zboží zakoupil u prodávajícího (např. dokladem o koupi).

 

7.8. Kupující má při výskytu vady právo požadovat:

a) opravu zboží,

b) dodání nové věci bez vady, pokud to není nepřiměřené povaze věci,

c) přiměřenou slevu z kupní ceny,

d) odstoupení od smlouvy, pokud je vada podstatná nebo se opakovaně vyskytuje.

 

7.9. Prodávající vyřídí reklamaci ve lhůtě 30 dnů od jejího uplatnění, pokud se s kupujícím nedohodne jinak.

 

7.10. Po vyřízení reklamace prodávající předá kupujícímu potvrzení o datu a způsobu vyřízení reklamace, případně písemné odůvodnění zamítnutí.

 

7.11. Náklady spojené s reklamací nese prodávající, pokud je reklamace oprávněná. V opačném případě může požadovat úhradu nezbytných nákladů.

 

⸻

 

REKLAMAČNÍ ŘÁD – POŠKOZENÍ PŘEPRAVOU

 

PPL a DPD

• Kupující je povinen při převzetí zkontrolovat obal zásilky.

• V případě zjevného poškození oznámí kupující závadu řidiči, nebo obsluze výdejního místa. V případě vyzvednutí v boxu, bez obsluhy nahlásit na infolinku přepravní společnosti bez odkladu.

• Skryté poškození je nutné nahlásit do 3 dnů.

• Zboží ani obal nevyhazujte; dopravce jej může vyžadovat k šetření.

• Kupující je povinen informovat prodávajícího.

 

Česká pošta

• Kupující je povinen zkontrolovat zásilku při převzetí.

• Skrytou vadu lze reklamovat na jakékoli poště do 2 pracovních dnů.

• Zásilka musí být předložena včetně obalu.

 

⸻

 

8. DALŠÍ USTANOVENÍ

 

8.1. Kupující nabývá vlastnické právo zaplacením celé kupní ceny.

 

8.2. Prodávající není vázán etickými kodexy.

 

8.3. Stížnosti lze podávat prostřednictvím e-mailu info@korenixxl.cz.

 

8.4. Mimosoudní řešení sporů zajišťuje Česká obchodní inspekce.

 

8.5. Prodávající má platné živnostenské oprávnění.

 

8.6. Kupující přijímá riziko změny okolností.

 

⸻

 

9. NEPŘEVZETÍ ZÁSILKY

 

9.1. Kupující je povinen převzít zboží dodané podle uzavřené kupní smlouvy. Nepřevzetí zásilky bez zákonného důvodu se považuje za porušení povinnosti kupujícího vyplývající ze smluvního vztahu.

 

9.2. Pokud kupující zásilku bezdůvodně nepřevezme, odmítne ji převzít nebo způsobí její vrácení dopravcem, vzniká prodávajícímu právo požadovat náhradu veškerých nákladů spojených s odesláním a vrácením zásilky, zejména nákladů na dopravu tam i zpět a nákladů na balné.

 

9.3. Odesláním objednávky kupující výslovně souhlasí s těmito obchodními podmínkami, a tedy i s povinností uhradit prodávajícímu náklady spojené s neúspěšným doručením zásilky, pokud k němu dojde z důvodů na straně kupujícího.

 

9.4. Náklady budou vyčísleny dle skutečně vzniklých výdajů prodávajícího, zejména dle aktuálních tarifů dopravců používaných prodávajícím.

 

ÚČINNOST

 

Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné ode dne:

📅 18. listopadu 2025