Více
    Registrace
    Domů / Obchodní podmínky

    Obchodní podmínky

    📜 Obchodní podmínky korenixxl.cz

    Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím při nakupování na internetovém obchodě www.korenixxl.cz.

    1. Úvodní ustanovení

    • Tyto obchodní podmínky upravují v souladu s § 1751 odst. 1 občanského zákoníku vzájemná práva a povinnosti vzniklé mezi prodávajícím:
      Karla Bujoková, DiS.
      Vendryně 361, 739 94 Vendryně
      IČO: 10750134 | DIČ: CZ7362074951
      a fyzickou osobou – spotřebitelem (dále jen „kupující“) při uzavírání kupní smlouvy prostřednictvím internetového obchodu na adrese www.korenixxl.cz (dále jen „webová stránka“).
    • Podmínky se nevztahují na osoby jednající v rámci své podnikatelské činnosti nebo výkonu povolání.
    • Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před těmito podmínkami.
    • Kupní smlouva se uzavírá v českém jazyce.
    • Prodávající si vyhrazuje právo podmínky kdykoli změnit; pro kupujícího platí ty, které byly účinné v okamžiku uzavření smlouvy.

    2. Uživatelský účet

    • Kupující může na webu vytvořit uživatelský účet sloužící k objednávání zboží a správě údajů.
    • Kupující je povinen uvádět pravdivé a aktuální údaje.
    • Přístup je chráněn heslem, které je kupující povinen chránit.
    • Prodávající může uživatelský účet zrušit, zejména pokud ho kupující déle nevyužívá nebo poruší smluvní povinnosti.
    • Dostupnost účtu může být omezená z důvodu nutné údržby.

    3. Uzavření kupní smlouvy

    • Prezentace zboží na webu je informativní; prodávající není povinen nabídku akceptovat.
    • Ceny zboží jsou uvedeny včetně DPH a platí po dobu zobrazení.
    • Webové rozhraní obsahuje také přehled nákladů na balení a dopravu.
    • Objednávka je odeslána prostřednictvím formuláře a obsahuje výběr zboží, způsob dopravy, platby a veškeré související náklady.
    • Před odesláním může kupující údaje kontrolovat a opravovat.
    • Prodávající si může vyžádat dodatečné potvrzení objednávky.
    • Kupní smlouva vzniká doručením potvrzení objednávky na e-mail kupujícího.
    • Kupující hradí náklady vzniklé při komunikaci na dálku (internet, telefon).
    • V souladu s § 1826a odst. 2 občanského zákoníku prodávající zajišťuje, aby kupující vzal při objednávce výslovně na vědomí, že se zavazuje k platbě. Tlačítko v objednávkovém procesu je označeno textem „Objednávka zavazující k platbě“.

    4. Cena zboží a platby

    • Kupní cenu lze uhradit: Na dobírku, bezhotovostně převodem na účet prodávajícího 4416713002/5500, platební kartou nebo prostřednictvím online platebních systémů, jsou-li dostupné.
    • Kupní cena zahrnuje i náklady na dopravu, pokud není uvedeno jinak.
    • Platba na dobírku je splatná při převzetí zásilky – popřípadě dříve na stránkách dopravce.
    • Bezhotovostní platba je splatná do 7 dnů od uzavření smlouvy. V případě neuhrazení bude objednávka automaticky stornována.
    • Závazek je splněn připsáním částky na účet prodávajícího.
    • Prodávající může požadovat platbu předem u objednávek vyšší hodnoty.
    • Slevy nelze kombinovat.
    • Daňový doklad je zaslán elektronicky po převzetí objednávky.

    5. Odstoupení od smlouvy

    • Kupující může odstoupit od kupní smlouvy ve lhůtě 14 dnů od převzetí zboží.
    • Kupující uplatní odstoupení od smlouvy e-mailem zaslaným na adresu: info@korenixxl.cz (s uvedením jména, čísla objednávky a informace o odstoupení). Případně lze odstoupit přes stránku moje-objednavka.
    • Po odeslání oznámení o odstoupení je kupující povinen zaslat zboží zpět do 14 dnů.
    • Hygienické omezení: Z hygienických důvodů není možné vrátit zboží, jehož obal byl po doručení otevřen nebo porušen. Koření a potraviny lze vrátit pouze v původním neotevřeném obalu (§ 1837 písm. g) obč. z.).
    • Při odstoupení budou vráceny peněžní prostředky za zboží a dopravu, které splňuje podmínky vrácení. Pokud kupující vrátí pouze část objednávky, bude vrácena odpovídající část kupní ceny zboží.
    • Náklady na zaslání zboží zpět prodávajícímu hradí kupující.
    • Peněžní prostředky budou vráceny do 14 dnů od doručení vráceného zboží.
    • Zboží se vrací na adresu: Karla Bujoková, DiS., Vendryně 361, 739 94 Vendryně.
    • Pokud byl součástí objednávky dárek, vrací se společně se zbožím.

    6. Přeprava, dodání a osobní odběr

    • Doprava je zajišťována prostřednictvím: Osobního odběru, Zásilkovny, Balíkovny, PPL, DPD nebo České pošty.
    • Kupující je povinen zásilku při převzetí zkontrolovat.
    • Pokud je nutné doručení opakovat z důvodů na straně kupujícího, hradí náklady kupující.

    7. Práva z vadného plnění (Reklamace)

    • Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady (má sjednané vlastnosti, množství, hmotnost a splňuje předpisy).
    • Právo z vadného plnění lze uplatnit do 24 měsíců, u potravin je však omezeno povahou věci (datum minimální trvanlivosti).
    • Reklamaci uplatňuje kupující na adrese sídla nebo na e-mailu: info@korenixxl.cz. Při reklamaci je povinen doložit nákup.
    • Vyřízení reklamace proběhne do 30 dnů. Náklady na oprávněnou reklamaci nese prodávající.
    ⚠️ Poškození přepravou: Při zjevném poškození obalu zásilku nepřebírejte. Skryté poškození nahlaste dopravci i prodávajícímu do 48 hodin (Zásilkovna) až 3 dnů (ostatní). Nevyhazujte obal ani zboží.

    8. Nepřevzatá zásilka

    • Kupující je povinen převzít zboží dodané podle uzavřené kupní smlouvy. Nepřevzetí zásilky bez zákonného důvodu se považuje za porušení smluvní povinnosti.
    • Pokud kupující zásilku bezdůvodně nepřevezme, odmítne ji nebo způsobí její vrácení, vzniká prodávajícímu právo požadovat náhradu veškerých nákladů spojených s odesláním a vrácením zásilky (doprava tam i zpět, balné).
    • Odesláním objednávky kupující výslovně souhlasí s těmito podmínkami a povinností uhradit náklady na neúspěšné doručení.

    9. Dárkové poukazy

    • Dárkový poukaz je platný jeden (1) rok od data zakoupení.
    • Poukaz nelze kombinovat se slevovými kupóny ani jinými akčními kódy.
    • Hodnotu poukazu je nutné vyčerpat jednorázově. Poukaz není směnitelný za peníze.

    10. Další ustanovení

    • Kupující nabývá vlastnické právo zaplacením celé kupní ceny.
    • Stížnosti lze podávat prostřednictvím e-mailu info@korenixxl.cz.
    • Mimosoudní řešení sporů zajišťuje Česká obchodní inspekce – adr.coi.cz.
    • Zveřejňované recenze pocházejí z portálu Heureka.cz v rámci programu „Ověřeno zákazníky“.
    Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné ode dne: 27. července 2026

    Formulář : Vzorové odstoupení od smlouvy -  odstoupeni-od-smlouvy-formular