Hodnocení obchodu

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu i za pochvalu našeho výběru a cen. Velmi nás mrzí, že k poškození zboží došlo – ke každému zákazníkovi se snažíme přistupovat maximálně proaktivně a spokojenost s doručením je pro nás prioritou. Co se týče formy balení, volba přepravních pytlů je strategická. Umožňuje nám držet náklady na minimum a nabízet vám tak koření za bezkonkurenční ceny. Z dlouhodobých statistik víme, že tento způsob balení je spolehlivý a k poškození obsahu dochází v minimálním promile případů. Pokud by se však balení změnilo na kartonové, muselo by se to nutně promítnout do koncové ceny produktů pro všechny zákazníky. Mrzí nás, že jste se s touto nepříjemností obrátil přímo na recenze místo na naši podporu. Vždy se snažíme jakékoliv nedostatky řešit okamžitě k plné spokojenosti zákazníka. Prosím, kontaktujte nás na info@korenixxl.cz, obratem Vám na naše náklady zašleme nové zboží jako náhradu za poškozené kusy. Věříme, že po této zkušenosti nám zachováte přízeň. Karla - Koření XXL